DF Shop mēs cenšamies nodrošināt, lai jūsu pasūtījumi pie jums nonāktu ātri, efektīvi un droši. Lūdzu, iepazīstieties ar mūsu piegādes politiku, lai uzzinātu svarīgu informāciju par piegādes laikiem, metodēm un izmaksām.
1. Pasūtījuma apstrādes laiks
Visi pasūtījumi tiek apstrādāti 1-2 darba dienu laikā (no pirmdienas līdz piektdienai). Pasūtījumi, kas veikti brīvdienās vai svētku dienās, tiks apstrādāti nākamajā darba dienā.
Kad jūsu pasūtījums būs apstrādāts, jūs saņemsiet e-pasta apstiprinājumu ar izsekošanas detaļām.
2. Piegādes tarifi un piegādes laiki
Mēs piedāvājam standarta piegādi un ekspress piegādi iekšzemes un starptautiskiem pasūtījumiem. Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas, pamatojoties uz jūsu pasūtījuma svaru, piegādes galamērķi un izvēlēto piegādes metodi. Aptuvenie piegādes laiki ir šādi:
Iekšējais (ES ietvaros):
- Standarta piegāde: 3-7 darba dienas
- Ekspress piegāde: 1-3 darba dienas
Starptautisks (ārpus ES):
- Standarta piegāde: 7-14 darba dienas
- Ekspress piegāde: 3-5 darba dienas
Lūdzu, ņemiet vērā, ka piegādes laiki ir aplēses un var atšķirties atkarībā no jūsu atrašanās vietas, pārvadātāja kavējumiem un muitas apstrādes starptautiskajiem pasūtījumiem.
3. Piegādes galamērķi
Mēs šobrīd piegādājam uz lielāko daļu valstu Eiropas Savienībā, kā arī uz noteiktiem starptautiskiem galamērķiem. Ja Jūsu valsts nav pieejama norēķināšanās laikā, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, lai saņemtu palīdzību.
4. Muita, nodevas un nodokļi
Starptautiskiem pasūtījumiem muitas, nodevas un nodokļi var tikt piemēroti atkarībā no jūsu valsts noteikumiem. Šie maksājumi ir klienta atbildība. DF Shop nav atbildīgs par jebkādiem papildu maksājumiem, kas radušies muitas formalitāšu kārtošanas laikā.
5. Jūsu pasūtījuma izsekošana
Kad Jūsu pasūtījums būs nosūtīts, Jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu ar izsekošanas numuru, lai varētu sekot sūtījuma statusam. Lūdzu, ņemiet vērā, ka izsekošanas informācijas atjaunošana var aizņemt līdz 24 stundām.
6. Pazaudēts vai aizkavēts sūtījums
Ja jūsu sūtījums ir aizkavējies vai pazudis, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums. Mēs strādāsim ar pārvadātāju, lai atrisinātu problēmu un nodrošinātu, ka jūsu pasūtījums sasniedz jūs pēc iespējas ātrāk.
7. Piegādes ierobežojumi
Sakarā ar pārvadātāju ierobežojumiem vai juridiskām prasībām, daži produkti var nebūt pieejami piegādei uz noteiktām reģioniem. Mēs jūs informēsim, ja jūsu pasūtījums tiks ietekmēts.
8. Sazinieties ar mums
Ja jums ir kādi jautājumi par piegādi, droši sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu.
